WORTLAUT DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. WER SIND WIR?

BizLine ist spezialisiert auf Ausrüstungen und Verbrauchsmaterialien für Gewerbetreibende und vertreibt seine Produkte als Teil der Rexel-Gruppe. Das Unternehmen hat seinen Sitz am Boulevard du Fort de Vaux 13, 75017 Paris.

In Übereinstimmung mit dem geltenden Recht, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union, handeln wir als Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir sind daher für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, sofern sie durch uns oder in unserem Namen erfolgt.

2. UNSERE SELBSTVERPFLICHTUNGEN

Die Vertraulichkeit der Daten sicherzustellen ist die Grundlage für den Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zwischen Ihnen und uns. Daher nehmen wir den Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Ausübung unserer Geschäftstätigkeit sehr ernst – auf unseren Websites wie in den Agenturen des Rexel-Netzwerks.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten.

Sie kann jederzeit geändert werden; in diesem Fall wird die neue Version auf unserer Website veröffentlicht. Diese Erklärung wurde zuletzt am 12. April 2019 aktualisiert.

3. INFORMATIONEN, DIE WIR VERARBEITEN

Sie geben uns bestimmte personenbezogene Daten, wenn Sie mit uns über unsere Vertriebskanäle interagieren, z.B. wenn Sie ein Konto auf unserer Website einrichten oder sich mit einer Frage an uns wenden. Wir erfassen bestimmte personenbezogene Daten, indem wir – zum Beispiel durch den Einsatz von Technologien wie Cookies – beobachten, wie Sie unsere Websites oder Apps nutzen.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre von uns erfassten Daten nur verarbeiten, um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die Sie erwarten.

Sie können die Kontrolle über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten ausüben. Wenn personenbezogene Daten von Ihnen angefordert werden, können Sie deren Angabe verweigern. Wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden, keine personenbezogenen Daten anzugeben, die wir benötigen, um Ihnen ein Produkt zu liefern oder eine Dienstleistung zu erbringen, können wir Ihnen dieses Produkt oder diese Dienstleistung möglicherweise nicht zur Verfügung stellen.

Persönliche Identifikation: Ihr Name, Vorname und Ihre Unterschrift.

Kontaktdaten: Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift, Geschäftstelefonnummer und andere ähnliche Kontaktinformationen, wie beispielsweise eine Lieferadresse.

Benutzerkontoinformationen: das Erstellungsdatum Ihres Kontos, Ihre Rexel-Kontonummer, Ihr Benutzername, Passwörter und andere Sicherheitsinformationen für Authentifizierung und Kontozugriff.

Einkäufe: Daten zu den von Ihnen angeforderten Angeboten auf dem Konfigurator Kits für Nutzfahrzeuge,

Standortdaten: Informationen über Ihren Standort für Lieferzwecke und zur Verwaltung Ihrer Kontaktdaten.

Ihre Interaktionen mit uns: der Inhalt von Nachrichten, E-Mails, Briefen oder Telefonaten, die Sie an uns senden/weitergeben, wie etwa die von Ihnen geschriebenen Kommentare und Bewertungen über Produkte oder Fragen und Informationen, die Sie an den Kundenservice stellen/übermitteln.

4. WARUM VERWENDEN WIR IHRE DATEN?

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke unserer Beziehung zu Ihnen. Dazu gehören:
- Verkauf
- Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
- Marketing (Verzeichnis, Newsletter, Geschäftsanbahnung, Profilerstellung)
- Treueprogramme (Karten, Events, Gewinnspiele, Verlosungen)
- Externe Kommunikation
- Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen
- Streitigkeiten
Diese Aktivitäten werden in den folgenden Abschnitten beschrieben. 4.1. Verkauf Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die wesentlichen Aktivitäten wie:
· Kundendienst und Produktrückgabe: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Aktivierung der Produktgarantie bei der Bestellung, zur Entgegennahme, Erfassung und Verwaltung von Kundenbeschwerden und/oder Produktrücksendungen und zur Bearbeitung der Reklamationsdatei.
· Kundendienst. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Fragen zu beantworten und den Kundendienst hinsichtlich unserer Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten. 4.2. Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
· Um Umfragen durchzuführen oder Sie um Ihre Bewertung unserer Produkte und Dienstleistungen zu bitten: Ihre Antworten und Bewertungen werden zur Qualitätskontrolle und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen verwendet.
· Um Ihre Nutzung unserer Websites und Apps und Ihre Reaktionen auf unsere Kommunikation zu analysieren, um die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. 4.3. Marketing Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
· Verzeichnis: Wir können eine Kunden-/Interessentendatei erstellen.
· Newsletter: Wir können Ihnen Newsletter über unsere Produkte und Dienstleistungen zusenden.
· Geschäftsanbahnung: Wir können Ihnen Mitteilungen (einschließlich E-Mails und Textnachrichten) über unsere Produkte und Dienstleistungen oder die von Dritten zusenden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten (z.B. weil sie Ähnlichkeiten mit anderen Produkten und Dienstleistungen aufweisen, die Sie gekauft oder an denen Sie Ihr Interesse bekundet haben).
· Personalisierter Inhalt: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen personalisierte Inhalte und Werbung zu präsentieren.
· Treueprogramm (Events, Gewinnspiele, Verlosung): Wir können Sie zu unseren Treueprogrammen anmelden und Ihnen Prämien anbieten. 4.4. Externe Kommunikation Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Sie über folgende Themen zu informieren:
- Energiemärkte
- unsere Veranstaltungen oder unsere neuen Produkte und Dienstleistungen
- unsere Unternehmensstrategie, unsere Governance oder Werte 4.5. Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten oder geben sie an Dritte weiter, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist, insbesondere:
- Steuerrecht
- Rechnungslegungsrecht
- Gesetze zur Betrugsbekämpfung
- Gesetze zur Reduzierung des Kreditrisikos
- Versicherungsrecht
- Arbeitsrecht
- Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen 4.6. Rechtsstreitigkeiten Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um:
- potenzielle oder laufende Streitigkeiten beizulegen
- unsere gesetzlichen Rechte zu verteidigen
- uns in Gerichtsverfahren zu verteidigen
- Ersuchen der Polizei oder der Justiz zu entsprechen
- und ganz allgemein, um unsere Rechte, Vertraulichkeit, Sicherheit oder unser Eigentum zu schützen. 4.7. Rechtsgrundlage Für jeden dieser Zwecke erhebt, verwendet und übermittelt BizLine Ihre personenbezogenen Daten, sofern hierfür eine Rechtsgrundlage besteht. Die Rechtsgrundlagen sind folgende Gründe:
· Weil wir uns an das Recht halten müssen. In einigen Fällen müssen wir Ihre Daten aufbewahren, weil wir rechtlich dazu verpflichtet sind. Zum Beispiel: um die Sicherheit im Allgemeinen zu gewährleisten, aus steuerlichen Gründen usw.
· Weil Sie Ihre Einwilligung erteilt haben. Zum Beispiel, wenn Sie Papier- oder Online-Formulare ausfüllen und sich dafür entscheiden, uns Ihre Daten zur Verfügung zu stellen.
· Weil es in unserem legitimen Interesse liegt. Zum Beispiel: zur Betrugsbekämpfung etc. Wenn wir Ihre Daten auf dieser Grundlage verarbeiten, stellen wir immer sicher, dass unser Interesse am Erhalt dieser Daten mit Ihren legitimen Rechten und Erwartungen in Einklang steht.

5. MITTEILUNG IHRER INFORMATIONEN UND UNSERER BEZIEHUNG AN DRITTE

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung weiter, wenn dies für einen der im Abschnitt "Warum verwenden wir Ihre Daten?" aufgezählten Zwecke erforderlich ist. 5.1. Dienstleister Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister für einen der im Abschnitt "Warum verwenden wir Ihre Daten?" aufgezählten Zwecke an Dienstleister weitergeben.
Unsere Partnerdienstleister müssen unsere Datenschutz- und Sicherheitsregeln einhalten und dürfen die von uns bezogenen personenbezogenen Daten nicht zu anderen Zwecken verwenden. 5.2. Andere Empfänger Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an die folgenden Parteien weitergeben:
· Justiz- oder Regulierungsbehörden
· Interessenvertreter in Gerichtsverfahren, wie Rechtsanwälte, Kläger, Beklagte usw., um uns zu verteidigen oder unsere gesetzlichen Rechte auszuüben

6. INTERNATIONALE ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Frankreichs und des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln: In diesem Fall werden wir das verbindliche Verfahren einhalten, um die notwendigen Garantien zu erhalten, um diese Übertragung zu sichern.

7. SPEICHERUNG IHRER DATEN

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erreichung der Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist. Die Speicherdauer variiert je nach Art der personenbezogenen Daten, da sie von folgenden Faktoren abhängt:
· Der Notwendigkeit für das Unternehmen, personenbezogene Daten zu speichern
· Vertraglichen Verpflichtungen und Forderungen von Geschäftspartnern
· Gesetzlichen Verpflichtungen (Datenschutz, Versicherung, Steuern, Personalwesen etc.)
· Regeln und Empfehlungen der Datenschutzbehörden
BizLine kann bestimmte personenbezogene Daten über diesen Zeitraum hinaus speichern, z.B. zur Beilegung von Streitigkeiten und für laufende oder erwartete Gerichtsverfahren, zur Aufbewahrung von Aufzeichnungen über seine Dienstleistungen, zur Erfüllung seiner rechtlichen Verpflichtungen und zur Verteidigung seiner gesetzlichen Rechte.

8. SICHERHEIT IHRER DATEN

Wir überprüfen regelmäßig die technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz unserer Informations- und Kommunikationssysteme, um sie den Risiken anzupassen, denen Sie ausgesetzt sind, und um Verlust, Missbrauch oder unbefugte Veränderung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, das Passwort, mit dem Sie auf unsere Website zugreifen, vertraulich zu behandeln. Wir werden Sie nicht nach Ihrem Passwort fragen, außer für Ihre Anmeldung auf unserer Website.

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch den Zugriff auf die oder die Nutzung unserer Website verursacht werden. Dies gilt auch für Viren, die Ihren Computer befallen, oder andere materielle Schäden.

Obwohl wir unser Bestes tun, um die Richtigkeit der auf unserer Website bereitgestellten Informationen zu gewährleisten, haften wir nicht für Fehler oder Auslassungen oder für die Ergebnisse aus Verwendung, Empfang, Übertragung, Weiterleitung oder Erfassung dieser Informationen.

9. IHRE RECHTE

Sie können alle Rechte ausüben, die betroffenen Personen zustehen. Sie haben folgende Rechte:

Recht auf Zugang: Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir personenbezogene Daten über Sie gespeichert haben. Sie haben das Recht, eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten sowie weitere Informationen über die Verarbeitung dieser Daten zu erhalten;

Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten sowie in bestimmten Fällen die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Geschäftsanbahnung oder aus anderen Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, widersprechen;

Widerspruchsrecht: Sie können der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z. B. kommerzielle Zwecke) widersprechen;

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Fällen einschränken, zum Beispiel (unter bestimmten Bedingungen) während wir eine Beschwerde über unrichtige personenbezogene Daten untersuchen;

Recht auf Löschung: Sie können von uns (unter bestimmten Voraussetzungen) verlangen, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen;

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben gegebenenfalls das Recht, eine Kopie der von Ihnen an uns übermittelten personenbezogenen Daten (in maschinenlesbarer Form) zu erhalten oder diese Daten an ein anderes Unternehmen übermitteln zu lassen;

Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung: Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit widerrufen. Dazu gehört auch die Zustimmung zur Geschäftsanbahnung (vgl. "Warum verwenden wir Ihre Daten?" im Abschnitt "Marketing").

10. Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer abgelegt wird, wenn Sie eine Website besuchen. Es wird hauptsächlich verwendet, um Informationen über Ihr Surfverhalten auf der Website zu sammeln und Ihnen personalisierte Dienste anzubieten. Auf Ihrem Rechner werden Cookies von Ihrem Internet-Browser verwaltet.
Wir verwenden Cookies, um Ihnen die Navigation auf unserer Website zu erleichtern, sowie für bestimmte Funktionen, darunter auch für die Analyse des Website-Traffics. Cookies können Sie auch wiedererkennen, wenn Sie sich erneut auf der Website anmelden, und Ihnen Inhalte anbieten, die auf Ihre Präferenzen und Interessen zugeschnitten sind.
Einige Cookies können personenbezogene Daten erfassen, darunter Informationen, die Sie eingeben, wie beispielsweise Ihren Benutzernamen, oder wenn sie Sie beobachten, um Ihnen auf Sie abgestimmte Werbung zu präsentieren.

Wie die meisten Websites verwendet auch diese Website Cookies, die in die folgenden Kategorien eingeteilt werden können:

- Unbedingt notwendige Cookies: Es handelt sich um Cookies, die für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website unerlässlich sind.
- Funktionalitäts-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihr Benutzerlebnis zu optimieren und zu vereinfachen.
- Analyse- und Leistungs-Cookies: Diese Cookies werden für interne Zwecke verwendet, um Ihnen ein besseres Benutzererlebnis zu ermöglichen
- Targeting- und Werbe-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen personalisierte und für Sie interessante Inhalte (darunter auch Werbeinhalte) zu präsentieren und die Wirksamkeit dieser Inhalte zu evaluieren.

Alle auf dieser Website verwendeten Cookies werden im Folgenden beschrieben: UNBEDINGT NOTWENDIGE COOKIES
Art des Cookies Name des Cookies Funktion des Cookies
HTTP CookieConsent Speichert die vom Benutzer erteilte Ermächtigung zur Verwendung von Cookies für die aktuelle Domain
HTTP frontend
HTTP JSESSIONID Speichert die Konfiguration von Benutzereinstellungen über mehrere Seitenaufrufe hinweg
ANALYSE- UND LEISTUNGS-COOKIES
Art des Cookies Name des Cookies Funktion des Cookies
HTTP _ga Protokolliert eine eindeutige Kennung, die verwendet wird, um statistische Daten darüber zu generieren, wie der Besucher die Website nutzt.
HTTP _gat Wird von Google Analytics verwendet, um die Abfragequote drastisch zu reduzieren.
HTTP _gid Protokolliert eine eindeutige Kennung, die verwendet wird, um statistische Daten darüber zu generieren, wie der Besucher die Website nutzt.
Pixel collect Wird verwendet, um Daten über das Gerät und das Verhalten des Besuchers an Google Analytics zu senden. Protokolliert das Verhalten des Besuchers auf den verschiedenen Geräten und Marketingkanälen.
HTTP PAGECACHE_FORMKEY Ermöglicht eine schnellere Anzeige.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern. Durch die Änderung der Einstellungen Ihres Internetbrowsers (klicken Sie auf die Schaltfläche "Hilfe" in Ihrem Browser, um herauszufinden, wie Sie vorgehen müssen) können Sie sich bei jeder Sendung eines Cookies benachrichtigen lassen oder sie einfach ablehnen, in welchem Fall aber einige Funktionen unserer Website nicht mehr verfügbar sein werden.

Die Konfiguration der einzelnen Browser erfolgt unterschiedlich. Um die Vorgehensweise in jedem Browser zu erfahren, klicken Sie auf die untenstehenden Links:
- Internet Explorer
- Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
Denken Sie auch an Folgendes: Wenn Sie verschiedene Computer an verschiedenen Orten verwenden, sollten Sie überprüfen, ob der jeweilige Browser entsprechend Ihren Cookie-Präferenzen konfiguriert ist.

11. WIE KÖNNEN SIE IHRE RECHTE AUSÜBEN?

Um die oben genannten Rechte auszuüben oder zusätzliche Informationen über diese Rechte zu erhalten, können Sie 
- uns unter Verwendung der folgenden Kontaktdaten kontaktieren:
Datenschutzbeauftragter
Adresse:
BizLine
Zu Händen des mit dem Schutz personenbezogener Daten Beauftragten
13 bd du fort de Vaux
75017 Paris
E-mail: data.protection@bizline.com